Entfernen Sie alle Geräte, die per USB mit dem Computer verbunden sind (außer Maus und Tastatur).
Die Software sollte erneut installiert werden (verwenden Sie die "Software entfernen" Funktion. Wenn das nicht funktioniert starten Sie die Setup.exe erneut. Die Software wird automatisch entfernt). Es ist wichtig, das die Software installiert wird, bevor der Scanner angeschlossen wird.
Die richtige Installation:
1. Entfernen Sie den Scanner vom Computer.
2. Legen Sie die Treiber CD-ROM ein und öffnen Sie diese (normalerweise starten die CD automatisch).
3. Installieren Sie den Scanner.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Verbinden Sie den Scanner, nach dem Neustart mit dem Computer und schalten Sie den Scanner ein während der Rechner läuft.
6. Der Scanner blinkt bis die Software gestartet wird,
7. Um die Software zu Starten klicken Sie auf "Start" > "Programme" > "Minolta DiMAGE Scan Dual " > "Utility"
8. Der Scanner macht nun einige Geräusche und ist nach einer Minute betriebsbereit.

Wenn weiterhin Probleme mit der Verbindung des Scanner mit Computer bestehen, überprüfen Sie bitte, ob der USB 1.1 oder USB 2.0 Anschluss richtig funktioniert.
Versuchen Sie ggf. eine aktuellere Version des Treiber für Ihren USB Chipsatz zu installieren (Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres USB Chipsatzes)