Prüfen Sie die folgenden Punkte.
1. Für Kameras, die eine Webcamfunktion unterstützen: Steht die Einstellung des Übertragungs-Modus auf PC Fernsteuerung? - Bitte probieren sie [Setup] -> [Übertragungs-Modus] -> [Daten Speichern] und versuchen sie es erneut.

2. USB-Verbindung - Überprüfen Sie die richtige Verbindung der Kamera mit dem PC:
- Das USB Kabel ist fest eingesteckt. - Die Kamera ist direkt mit dem USB Port des PC verbunden. Ein USB Hub kann eine sichere Verbindung zur Kamera verhindern. - Die Speicherkarte ist richtig und fest in die Kamera gesteckt worden. - Sollte der Computer über mehr als einen USB Port verfügen, probieren sie einen anderen USB Port. - Sollten noch andere USB-Geräte eingesteckt sein, sollten diese abgeschaltet oder vom PC getrennt werden.

3. Stromversorgung:
Überprüfen Sie, ob die Kapazität der Akkus ausreichend ist. Bei zu schwacher Akkuleistung kann die Kamera sich ausschalten. Verwenden Sie evtl. das optionale Netzgerät.

4. Für Windows Anwender:
Windows 98/98SE benötigt den geeigneten USB Treiber von der DiMAGE CD-Rom. - Beachten sie die Einstellungen im Gerätemanager (Siehe Handbuch) .

5.Für Macintosh Anwender:
Bei Mac OS 9.0 bis zu Mac OS 9.2.3 gehen Sie in die Systemerweiterung im Apple Menü um zu den OS Grundeinstellungen zurückzukehren und überprüfen sie ob die Verbindung vom System erkannt wurde.