Entfernen Sie als erste alle anderen USB-Geräte vom Computer (außer Maus und Tastatur) und versuchen Sie erneut. Sollte das nicht helfen, aktualisieren Sie den Treiber im Geräte-Manager. 1. Legen Sie die Treiber CD-ROM in das CD-ROM Laufwerk ein. 2. Markieren Sie die das Unbekannte Gerät im Geräte-Manager (Stellen Sie sicher, das es sich hierbei um die Kamera handelt) 3. Klicken Sie mit der rechten Maus-Taste und wählen Sie aus dem Menu "Treiber aktualisieren". 4. Wählen Sie "Software automatisch installieren (empfohlen)" 5. Wenn Sie nach dem Pfad für den Treiber gefragt werden, wählen Sie das CD-ROM Laufwerk.