Entfernen Sie alle Geräte die per USB mit dem Computer verbunden sind (außer Maus und Tastatur) und versuchen Sie es erneut
1. Markieren Sie den Scanner im "Geräte Manager". Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Scanner (Stellen Sie sicher, das Sie den Scanner ausgewählt haben) und wählen Sie "Eigenschaften".
2. Wählen Sie "Treiber aktualisieren".
3. Legen Sie die Treiber CD-ROM in das CD-ROM Laufwerk ein.
4. Wählen Sie die Option "Treiber automatisch suchen (empfohlen)". Falls nach einer .inf Datei gefragt wird, durchsuchen Sie die DiMAGE Scan CD. Dieser Fehler tritt auf, wenn der Scanner mit dem Computer verbunden wurde bevor die Software installiert wurde.